一、以信用建设为基石 提升政务服务效能
县行政服务中心作为政府联系群众、服务企业的一线窗口,始终将信用建设融入政务服务全流程。通过推行“信用承诺制”“容缺受理”等创新机制,将市场主体信用状况与审批服务挂钩,对信用良好的企业开通“绿色通道”,办理时限得到压缩,实现“信用越好、办事越易”。
二、以诚信宣传为抓手 营造崇信向善氛围
中心紧扣“诚信办事、守信践诺”主题,积极做好诚信宣传。在实体大厅放置诚信宣传海报、信用查询终端和电子显示屏滚动播放诚信典型事迹;联合社区开展"诚信进万家"活动,组织窗口骨干深入企业、商户宣讲信用惠民政策,推动形成“人人讲诚信、事事守信用”的良好社会风气。
三、以长效机制为保障 筑牢诚信发展根基
中心创新建立"双承诺、双评价"信用管理体系,要求进驻单位签订《政务诚信承诺书》,公开服务标准,做到服务公开透明;办事群众可通过“好差评”系统实时评价窗口信用服务,评价结果纳入个人绩效考核;同时,强化大厅日常巡查切实提升窗口服务作风,用过硬作风保障诚信服务落到实处。